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芜湖:以信息化引领社会治理现代化
信息时代,谁掌握利用了大数据,谁就掌握了未来。
当先行先试成为习惯,当破冰而行成为自觉,大数据的一扇扇窗口在芜湖已徐徐打开。
位于鸠江区境内的星辰社区,15个流窜的A级传销头目聚集到这里的出租房内。仅仅几个小时,他们就被执法机关抓捕。这是芜湖有史以来端掉的规模最大、人数最多、级别最高的传销团伙。这些人不会想到,踏进芜湖,就踏进了大数据构筑的信息化网络。
依托大数据,循“数”管理,以信息化引领社会治理现代化,这是芜湖的创新实践。几年来,经过不断试水,信息化建设已经延伸到每一个领域,覆盖到每一个角落。
大数据支撑社会治理信息化
大数据是资源的整合,也是社会治理信息化的支撑。芜湖长袖善舞,整合利用大数据,搭建了一个中心、两张网络、五大平台,打破了部门信息壁垒,形成了全市统一的社会服务管理体系。
在这里,通过整合政府各部门业务基础信息,汇集网格化动态采集信息,收集百姓办理行政审批事项信息,构建了一个高度集成化的数据中心。
在这里,依托市电子政务外网,将网络节点延伸到了最基层,实现了各层级的全覆盖;利用互联网加无线移动终端,桌面加云端等多种方式,实现办事群众和服务路径全覆盖,形成了两张立体交叉、无缝覆盖的阳光政务网络。
在这里,建成了网格化社会管理、“一站通”办事服务、“一户一网站”综合信息服务、政务基础数据交换共享和地理信息系统共享等“五大平台”,畅通了社会服务管理信息化的渠道。
“以前,每到新学期开学前,小学校长都为无法摸清新生底数而犯愁。如今,只要轻点鼠标,通过信息平台‘以房查人’,就能查到准确数据。”这是一名小学校长的感慨。实时数据的采集和确认,为县区教育部门统筹安排教育资源提供了决策依据。
大数据推动社会治理现代化
大数据是资源的集成,也是社会治理现代化的基础。
几年来,芜湖把数据的收集作为社会治理创新的基础性工作来抓。通过海量数据的整合和利用,建立全面覆盖、动态跟踪、联通共享、功能强大的社会治理综合信息系统,提升社会治理的能力和水平。
数据收集的过程,是打破部门信息壁垒的过程。
芜湖通过推进部门数据共享,建立了全市统一的公共数据中心,解决了基层系统繁多、数据重复采集、浪费人力物力等问题。今年4月,芜湖与省计生委签订数据共享协议,在全省率先实施了数据交换和业务协同。
数据收集的过程,也是突破传统运作方式的过程。
芜湖依托社区网格化管理体系的支撑,进行实时数据采集。在此基础上,建立地理信息系统,实现“人进户、户进房、房进网格、网格进图”,为科学决策提供了依据。
数据采集的过程,还是拓宽信息收集渠道的过程。
芜湖改变过去上门收集信息的弊端,依托服务平台和数据交换平台,收集、整合基础数据,避免重复劳动,起到事半功倍的效果。
大数据提升社会治理高效化
大数据的整合利用,提升了服务效能,赢得了群众口碑。
在镜湖公共服务中心,从古巴嫁过来的米若莉,仅用时5分钟,就现场办妥了生殖健康保健证。若在以往,像她这样涉外婚姻办理生殖健康保健证,往往需要很多周折。
来自职能部门的感慨:“大数据实现了部门之间的数据信息共享,逐步显现了减员增效的效果。”
来自镇街层面的心声:“大数据畅通了社会服务管理网格化渠道,实现了社会隐患主动排查、社会矛盾联动化解、特殊人群重点监管、基础设施动态管理,将政府从繁杂的事务中解放出来,真正将工作重心下放到基层。”
来自社区网格的想法:“大数据推进了社会协同和公众参与,为信息惠民工程不断创新实践提供了载体和空间。”
如今,在大数据的催生下,经过孕育期、起步期、发展期,社会服务管理信息化在芜湖逐渐开花结果。