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六安市舒城县住房城乡建设局窗口三项措施优化服务

    舒城县住房城乡建设局窗口以开展党的群众路线教育实践活动为契机,采取三项措施优化服务,进一步强化工作职责,改进工作作风,提高工作效率。
    一是强化服务意识。牢固树立为民服务理念,积极开展主动服务,切实做到今天的事今天办,能办的事立即办,困难的事想法办,全力打造优质、快捷服务;
    二是规范服务行为。工作人员在遵守窗口工作行为规范基础上,严格坚持咨询服务一次说清,所需材料一次讲清,登记手续一次办清,极大地方便了办件群众;
    三是精化服务流程。根据分类受理、审查审核、审批办结等办件程序,设置简洁明了的窗口服务流程,并通过严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各项工作制度,真正实现了优化服务,方便了办事群众。