第五届世界互联网大会于2018年11月7日至9日在浙江乌镇举行。来自76个国家和地区约1500名嘉宾齐聚一堂，再次共商互联网大计，享受互联网顶级盛宴。大会顺利召开，离不开信息通信网络的强力支撑和得力保障，在互联网大会永久落户浙江、浙江“世互会”品牌享誉中外的同时，保障五届大会网络畅通无阻、安全运行的浙江通信业在整个行业内也饱受赞誉，成为重大活动通信保障的模范和先锋。
立足大局，主动担责
“中国国际进口博览会同期在上海举行，上级领导机关工作重心转移。再加上国家和省机构改革后，监管队伍调整，人员减少。同时，互联网P2P平台风险频发，一些热点敏感问题通过网络发酵、扩散、传导，社会安全稳定和网络安全管理方面的压力较大。”浙江省通信管理局局长徐建华对记者说，今年世界互联网大会与前四届相比在通信保障上的难度和挑战明显增加。
为了保持零失误的成绩，继续圆满完成今年的保障任务，浙江省通信管理局提前做足了功课，做好了准备。在工业和信息化部、浙江省委省政府的领导下，浙江省通信管理局围绕通信网络保障、信息通信服务、网络信息安全、专项网络服务、综合保障和主题论坛6条工作主线，提前筹划部署，精心制定方案预案。局领导班子带头值班，靠前指挥，分赴大会信息通信服务保障前方指挥部驻点开展相关工作，相关处室协同联动，统筹各运营企业保障力量，对互联网大会所有保障区域提供无死角的服务保障，实现大会期间通信网络的安全与稳定运行。
此次大会，浙江通信行业共投资6718万元，新建基站38个、室内分布系统32个、AP735个，新增互联网宽带接口105个，共出动各类通信保障人员2944人次、各类保障车辆584辆次、应急通信车9辆，创造大会期间无重大网络故障、无重大安全生产事故、无重大服务质量投诉的成绩。
全力保障，运行稳定
大会准备期间，为落实各项保障任务，浙江省通信管理局组织各基础电信企业建立乌镇通信保障前沿指挥部，并延伸国家通信网应急通信视频会议系统至保障一线。通过国家通信网应急通信视频会议系统与各企业乌镇现场指挥部每日进行视频会商，强化了对前线的指挥调度能力。
为保证大会通信万无一失，浙江省通信管理局提前组织针对本次乌镇互联网大会的安全生产摸底排查和信息通信服务质量大检查，对19个重点区域WiFi网络和网络设备、线路开展为期9天的巡查，及时排查问题隐患，实现景区、道路、重要酒店网络全覆盖。
——提前开展行业网络安全检查工作，累计检查通信网络单元149个、互联网网站1万余个，清查安全隐患1.8万余个。
——加强重点保障对象安全监测，持续对24个重点保障对象和6700个政府机关和事业单位网站开展安全监测，及时发送《浙江省网络安全预警通报》和《浙江省重点网站安全监测报告》。
——协调省海洋与渔业执法总队，共出动巡护船5艘，出动人员424人次，前往TPE、C2C等国际海缆途经海域开展巡护，累计观察船只448艘、劝离83艘、检查23艘，有效保证了国际海缆运行安全。
——组织省内基础电信企业发送互联网大会App推广短信，累计发送短信10.2万余条。组织开展全行业网络信息安全应急演练和网络安全职业技能竞赛。
——大会期间，各级指挥部执行24小时值班制度，实行领导带班制，每日9时与15时各进行一次信息报送，汇报当前保障工作情况。
——自4日0时起至10日24时止，暂停各主要通信干线和枢纽的施工、系统割接、版本升级和网络数据制作等工作，及时处理重保对象安全漏洞9例、恶意程序28例、木马僵尸34例、后门事件8例、网页篡改事件1起。
总结经验，固化成果
经过G20杭州峰会、五届世界互联网大会等重大活动保障的考验，浙江信息通信基础建设、信息通信服务、专项网络服务、网络安全值守、应急通信处置等工作能力和水平日益提高，得到了全行业的认可。但浙江信息通信业追求卓越、积极进取、勇于担当、敢于争先的脚步并没有停止。第五届世界互联网大会保障任务一结束，浙江省通信管理局立即开展保障任务总结会，系统回顾、总结反思，并提出更高要求和目标。即将召开的首届联合国世界地理信息大会、“枫桥经验”55周年纪念大会等系列重大活动服务保障准备工作也随即紧锣密鼓地开展起来。
采访中，徐建华对记者介绍了他们对重大活动保障的心得和体会。“圆满完成任务主要得益于提前进入、细致谋划、狠抓落实”。第一时间参与筹委会、组委会等重大活动保障工作领导机构的工作，开展驻点办公，对接需求。提前制定方案预案，细分保障任务，明确各单位各部门职责，运用“航天销项作业法”，梳理所有工作任务，倒排时间表，进行清单式管理，确保了各项任务的落实。大会期间，面对突发情况，依托信息化的监控管理系统，不等不靠，主动担当，快速行动，把问题消灭在萌芽状态，将突发事件的影响降到最低。
最后，徐建华总结为三个“必须”。全省信息通信业必须按照工业和信息化部、省委省政府的决策部署统一行动，主动作为，主动担当，才能顺应形势任务的发展变化和应对各种风险挑战；必须从大局出发，以切实维护信息通信行业整体形象为基础，加强协调联动和保障力量统筹，相互支持、相互配合、相互补充，建立完善高效统一的工作机制，围绕安全服务保障大局，合力攻坚，才能在大会各项服务保障中书写行业新篇章；必须超前统筹谋划，定实方案预案，快速行动落实，主动对接大会重点保障对象，才能协调解决信息通信保障的困难和问题，及时消除风险隐患，有效应对突发情况。
来源：人民邮电报社
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